— Николай, Альфа-Банк в Белгородской области за последние 2 года существенно прирос количеством офисов и сотрудников. Как изменился формат офисов и за что банк выбирают белгородцы?
— За два года мы не просто увеличили присутствие — мы переосмыслили саму философию банковского сервиса. Открыли 4 современных офиса в Валуйках, Алексеевке, Новом Осколе и Губкине, показав клиентам каким уютным и комфортным может быть современный банк даже в малых городах. Проект так и называется — лёгкая сеть. Увеличили количество отделений в Белгороде. Это уже не классические офисы с очередями и кабинетами, а пространства, где технологии служат людям: биометрия, ИИ-консультанты, коворкинг-зоны — как в кафе.
Развитая сеть отделений позволила сделать банковские сервисы доступными для большего числе белгородцев. Например, действует доставка карт за 24 часа в любую точку области, будь то отдалённый посёлок или коттеджный посёлок. Наши клиенты отмечают, что выбирают Альфа-Банк не только за технологичность и инновации, а за сочетание технологий с человеческим подходом к каждому клиенту. Мы не просто предлагаем финансовые услуги — мы закрываем существенную часть потребностей наших клиентов. Как говорит один наш клиент: «У вас технологии — как внук-айтишник: и умный, и заботливый». Вот за это нас и выбирают.
— Альфа-Банк в Белогорье очень активен и заметен. Скажите, как складываются взаимоотношения банка с региональной властью и бизнесом?
— Альфа‑Банк в Белогорье поддерживает активное и многогранное взаимодействие с региональной властью и бизнес‑сообществом. Эти формы взаимодействия обычно оформляются через официальные соглашения и совместные мероприятия, что поз-воляет банку и его партнёрам совместно решать задачи по развитию экономики региона. Сами проводим бизнес-мероприятия, приходим с информацией и проектами в мероприятия партнёров, проводим совместные экономические программы, финансовую поддержку предприятий, образовательные инициативы и развитие цифровой инфраструктуры. Такие усилия способствуют укреплению экономической стабильности региона и повышению доступности банковских услуг для широких слоёв населения. И, конечно, делают банк в регионе очень заметным.
— Альфа-Банк ежегодно подтверждает свои лидерские позиции на российском и мировом рынке, о чём свидетельствуют статусные награды. Насколько это помогает в реальной жизни обычного белгородца?
— Технологические инновации, за которые Альфа‑Банк получил награды, активно применяются в Белгороде и области. Мобильные и онлайн‑сер-висы делают финансовые операции
удобнее, безопаснее и быстрее, а также открывают новые возможности для малого и среднего бизнеса. Активно используются возможности искусственного интеллекта и нейросетей как для частного клиента, так и на уровне малого бизнеса и корпораций. Например, приложение для владельцев среднего и крупного бизнеса — Альфа-Босс.
Банк планирует дальнейшее развитие цифровой инфраструктуры, чтобы технологии стали ещё более интегрированными в жизнь каждого клиента, создавая единый формат семейного банка и банка первого выбора для бизнеса. Для жителей Белгорода это служит дополнительной гарантией того, что они работают с надёжным партнёром, который постоянно внедряет передовые технологии. Мы считаем, что такие признания усиливают доверие к банку и мотивируют клиентов пользоваться новыми цифровыми сервисами в своей повседневной жизни.
— Расскажите немного о том, как реализуется в Белгороде проект Альфа-Будущее для студентов? Какие перспективы он им открывает?
— Работа с молодёжью — это инвестиции в будущее, и мы подходим к этому системно. Повышение финансовой грамотности — лишь одно из направлений. Мы охватываем все возрастные группы: от уроков для школьников до программ для пенсионеров. Но особая гордость — поддержка талантливых студентов.
В 2025 году мы вышли на новый уровень, запустив общебанковскую программу «Альфа-Будущее» с объёмом инвестиций 3 миллиарда рублей. Это беспрецедентная по масштабам образовательная инициатива, охватывающая 3 миллиона студентов и 300 университетов по всей стране! В Белгородской области у ней участвуют все ведущие учебные заведения. А ещё открываем для студентов уютные простран-ства внутри вузов. Уже сейчас студенты Белгородского государственного технологического университета имени В.Г. Шухова пользуются современной коворкинг-зоной Альфа-Банка, соз-данной для учёбы и отдыха.
Первые результаты уже есть: определены победители стипендиальной программы — по пять студентов в каждом вузе-участнике ежемесячно получают стипендию в 5 000 рублей от Альфа-Банка. Лучшие преподаватели получат гранты по 250 000 рублей на развитие своих проектов. «Альфа-Будущее» — это создание среды, где талантливая молодёжь и прогрессивные педагоги получают ресурсы для реализации своего потенциала здесь и сейчас, в родном регионе.
— Вопрос к вам как к руководителю. Какие вопросы как в бизнесе, так и человеческих ресурсов вы держите в фокусе сейчас?
— Для меня особая гордость быть руководителем банка, который был неоднократно признан одним из лучших работодателей России по версии авторитетных рейтингов, например, Forbes, HeadHunter и HR Brand Awards. Это достижение стало возможным благодаря уважению личности каждого сотрудника, предоставления уникальных возможностей для развития и реализации. Как руководитель, я фокусируюсь на интеграции бизнес-стратегии и человекоцентричного подхода, где статус «лучшего работодателя» не награда, а инструмент роста. Для меня важно, чтобы каждый сотрудник на своём рабочем месте был максимально реализован, получал удовольствие от работы. Я создаю для этого атмосферу доверия, открытости и безопасности.
— Николай, Альфа-Банк в Белгородской области за последние 2 года существенно прирос количеством офисов и сотрудников. Как изменился формат офисов и за что банк выбирают белгородцы?
— За два года мы не просто увеличили присутствие — мы переосмыслили саму философию банковского сервиса. Открыли 4 современных офиса в Валуйках, Алексеевке, Новом Осколе и Губкине, показав клиентам каким уютным и комфортным может быть современный банк даже в малых городах. Проект так и называется — лёгкая сеть. Увеличили количество отделений в Белгороде. Это уже не классические офисы с очередями и кабинетами, а пространства, где технологии служат людям: биометрия, ИИ-консультанты, коворкинг-зоны — как в кафе.
Развитая сеть отделений позволила сделать банковские сервисы доступными для большего числе белгородцев. Например, действует доставка карт за 24 часа в любую точку области, будь то отдалённый посёлок или коттеджный посёлок. Наши клиенты отмечают, что выбирают Альфа-Банк не только за технологичность и инновации, а за сочетание технологий с человеческим подходом к каждому клиенту. Мы не просто предлагаем финансовые услуги — мы закрываем существенную часть потребностей наших клиентов. Как говорит один наш клиент: «У вас технологии — как внук-айтишник: и умный, и заботливый». Вот за это нас и выбирают.
— Альфа-Банк в Белогорье очень активен и заметен. Скажите, как складываются взаимоотношения банка с региональной властью и бизнесом?
— Альфа‑Банк в Белогорье поддерживает активное и многогранное взаимодействие с региональной властью и бизнес‑сообществом. Эти формы взаимодействия обычно оформляются через официальные соглашения и совместные мероприятия, что поз-воляет банку и его партнёрам совместно решать задачи по развитию экономики региона. Сами проводим бизнес-мероприятия, приходим с информацией и проектами в мероприятия партнёров, проводим совместные экономические программы, финансовую поддержку предприятий, образовательные инициативы и развитие цифровой инфраструктуры. Такие усилия способствуют укреплению экономической стабильности региона и повышению доступности банковских услуг для широких слоёв населения. И, конечно, делают банк в регионе очень заметным.
— Альфа-Банк ежегодно подтверждает свои лидерские позиции на российском и мировом рынке, о чём свидетельствуют статусные награды. Насколько это помогает в реальной жизни обычного белгородца?
— Технологические инновации, за которые Альфа‑Банк получил награды, активно применяются в Белгороде и области. Мобильные и онлайн‑сер-висы делают финансовые операции удобнее, безопаснее и быстрее, а также открывают новые возможности для малого и среднего бизнеса. Активно используются возможности искусственного интеллекта и нейросетей как для частного клиента, так и на уровне малого бизнеса и корпораций. Например, приложение для владельцев среднего и крупного бизнеса — Альфа-Босс.
Банк планирует дальнейшее развитие цифровой инфраструктуры, чтобы технологии стали ещё более интегрированными в жизнь каждого клиента, создавая единый формат семейного банка и банка первого выбора для бизнеса. Для жителей Белгорода это служит дополнительной гарантией того, что они работают с надёжным партнёром, который постоянно внедряет передовые технологии. Мы считаем, что такие признания усиливают доверие к банку и мотивируют клиентов пользоваться новыми цифровыми сервисами в своей повседневной жизни.
— Расскажите немного о том, как реализуется в Белгороде проект Альфа-Будущее для студентов? Какие перспективы он им открывает?
— Работа с молодёжью — это инвестиции в будущее, и мы подходим к этому системно. Повышение финансовой грамотности — лишь одно из направлений. Мы охватываем все возрастные группы: от уроков для школьников до программ для пенсионеров. Но особая гордость — поддержка талантливых студентов.
В 2025 году мы вышли на новый уровень, запустив общебанковскую программу «Альфа-Будущее» с объёмом инвестиций 3 миллиарда рублей. Это беспрецедентная по масштабам образовательная инициатива, охватывающая 3 миллиона студентов и 300 университетов по всей стране! В Белгородской области у ней участвуют все ведущие учебные заведения. А ещё открываем для студентов уютные простран-ства внутри вузов. Уже сейчас студенты Белгородского государственного технологического университета имени В.Г. Шухова пользуются современной коворкинг-зоной Альфа-Банка, соз-данной для учёбы и отдыха.
Первые результаты уже есть: определены победители стипендиальной программы — по пять студентов в каждом вузе-участнике ежемесячно получают стипендию в 5 000 рублей от Альфа-Банка. Лучшие преподаватели получат гранты по 250 000 рублей на развитие своих проектов. «Альфа-Будущее» — это создание среды, где талантливая молодёжь и прогрессивные педагоги получают ресурсы для реализации своего потенциала здесь и сейчас, в родном регионе.
— Вопрос к вам как к руководителю. Какие вопросы как в бизнесе, так и человеческих ресурсов вы держите в фокусе сейчас?
— Для меня особая гордость быть руководителем банка, который был неоднократно признан одним из лучших работодателей России по версии авторитетных рейтингов, например, Forbes, HeadHunter и HR Brand Awards. Это достижение стало возможным благодаря уважению личности каждого сотрудника, предоставления уникальных возможностей для развития и реализации. Как руководитель, я фокусируюсь на интеграции бизнес-стратегии и человекоцентричного подхода, где статус «лучшего работодателя» не награда, а инструмент роста. Для меня важно, чтобы каждый сотрудник на своём рабочем месте был максимально реализован, получал удовольствие от работы. Я создаю для этого атмосферу доверия, открытости и безопасности.
